1

ご相談

電話・来所・訪問に応じております。ご相談は無料です。

2

申請

市区町村へ要介護認定を受けるための申請が必要となります。申請に必要な手続きの説明や代行申請を行います。

3

認定調査・
介護認定審査会

心身の状態を確認するため、市区町村等の調査員がご自宅や施設に訪問し認定調査を行います。

4

認定結果通知

認定結果は市区町村より郵送にて通知されます。

5

ケアプラン
作成依頼

居宅介護事業者を選択し、ケアプラン作成の依頼をします。

6

事前訪問

ご本人のことを教えてください。差し支えない範囲で結構です。ご家庭での様子・趣味・生き甲斐・若いときのこと、色々なことをお聞かせください。秘密は厳守します。

7

ケアプラン作成

訪問面接の資料と本人・家族の希望をふまえた上で立案いたします。サービスの種類・内容・料金等の説明をいたしますのでご希望のサービス業者を選択してください。介護サービス計画書をもとに各サービス事業者との連絡調整を行います。

8

サービス契約
締結

介護サービス計画書の内容に問題がなく、事業者が決まりましたらご契約となります。

9

サービスの提供

介護サービス計画書の目標に向けて各サービスの利用が開始されます。計画書の変更・追加は随時行えます。

10

利用中のご相談

サービスの相談・変更、介護の方法等のご相談は随時受け付けております。お気軽にご相談ください。